Verzendings- en Leveringsvoorwaarden
Verzendings- en Leveringsvoorwaarden – Kristy Duck
1. Bestelverwerking:
Zodra we uw bestelling hebben ontvangen, wordt deze binnen 24 uur verwerkt. Bestellingen die tijdens het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden de volgende werkdag verwerkt.
2. Verzendkosten:
- Worden aangegeven in de winkelmand onder verzenden
3. Leveringstijden:
- Worden aangegeven in de winkelmand onder verzenden.
4. Verzendingsservices:
Wij werken samen met betrouwbare nationale en internationale koeriersdiensten om ervoor te zorgen dat uw bestelling veilig en op tijd wordt afgeleverd.
5. Track & Trace:
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een trackingnummer waarmee u de voortgang van uw pakket kunt volgen.
6. Douanekosten:
Bij internationale zendingen kunnen douanekosten of invoerrechten van toepassing zijn wanneer het pakket het bestemmingsland bereikt. Deze kosten zijn voor rekening van de ontvanger en zijn niet inbegrepen in onze verzendkosten.
7. Vertragingen:
Kristy Duck is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door douanecontroles, nationale feestdagen, stakingen, of vertragingen bij de koeriersdienst. We zullen echter ons uiterste best doen om u op de hoogte te houden van dergelijke situaties.
8. Beschadigde Pakketten:
Als uw pakket beschadigd aankomt, neem dan binnen 7 dagen na ontvangst contact met ons op om een vervanging of terugbetaling te regelen. Bewaar alle verpakkingsmaterialen en beschadigde goederen, aangezien deze nodig kunnen zijn voor de claimprocedure.
9. Gemiste Leveringen:
Als u niet aanwezig bent op het moment van levering, zal de koeriersdienst instructies achterlaten over hoe u een nieuwe levering kunt regelen of waar u het pakket kunt ophalen.
10. Contactinformatie:
Bij vragen over uw verzending, levering, of als u hulp nodig heeft, kunt u contact opnemen met onze klantenservice via service@kristyduck.com.